智能语音助理：微软Cortana中国版诞生

     在成为Windows Phone 8.1上的智能助手之前，Cortana是无数光晕粉丝们心中的女神，大家都想着自己能够成为士官长，拥有一个专属于自己的私人智能语音助手。作为Windows Phone 8.1上的全新功能，微软帮助Windows Phone用户实现了这个梦想，而微软(亚洲)互联网工程院则是让中国用户有机会体验到真正本地化的Cortana智能语音助手。

　　对于微软(亚洲)互联网工程院资深产品总监闫勃来说，从1年前的立项到最终的产品成型，Cortana中国本地化的工作并不轻松。其间不断的中国市场调研、与微软全球开发团队的反馈、改进，到最终的用户测试，如何真正实现Cortana的本地化而不是简单的汉化，是整个项目行进过程中的重点。

　　在有智能语音助手Cortana产品构想之初，微软就已经决定为中国用户同步打造真正本地化的智能语音助手。中国市场在全球智能手机市场上占据着重要的位置，对于微软Windows Phone来说同样如此，在中国有着大量的Windows Phone用户，中国用户们也十分积极的关注Windows Phone生态的成长，此外大量来自中国的开发者们都在为Windows Phone生态的发展贡献着自己的力量。在这样的大背景下，微软认为完全有必要为中国市场打造一个本地化的Cortana智能语音助手。

　　确认了中国版Cortana项目方向之后，由大量中国本土开发人员组成的微软(亚洲)互联网工程院，利用自身对于中国市场的了解，开始着手对中国本土用户的使用习惯进行大规模调查。涵盖不同年龄段、不同人群的调查给了微软(亚洲)互联网工程院更加充足的信心，事实证明，更多的用户希望得到是一款“接地气”的智能语音助手，而不是汉化版本。更多的用户希望能够得到一个个性化的智能语音助手，而中国用户越发碎片化的使用时间，就要求中国版Cortana需要有相应的碎片场景设定，这些都是具有本地特色的使用习惯。

　　调查结果显示中国版Cortana有一个良好切入市场的机会，但同时又面临着如何才能真正“接地气”的巨大挑战。

　　北京中关村丹棱街5号，是微软(亚洲)互联网工程院中国版Cortana项目组研发的主要阵地，毗邻必应搜索团队让中国版Cortana项目组能够与必应搜索团队进行更好的合作，通过大数据的整合更好的了解中国用户的使用习惯。但微软在中国版Cortana项目上对于跨部门、跨区域的合作还不仅限于此，在整个项目进行的过程中，微软中国的OSG部门、负责开发工具及平台的DPE部门以及微软中国的市场部等多个部门，都参与到了中国版Cortana项目的研发当中。同时微软(亚洲)互联网工程院还实时与位于雷德蒙德的研发团队紧密沟通，不断的反馈和调整中国版Cortana的开发细节。

　　“在和全球研发团队的沟通过程中，时常就有对于中国本地用户使用习惯的不了解而造成的疑问。在中国用户更喜欢使用短信进行沟通，但在美国可能大家的沟通方式更多的是邮件。”类似的沟通贯穿着整个中国版Cortana的开发历程，也正是因为在中国本地用户使用习惯上的深耕，让Cortana能够在中国用户手中变得更加贴心。

　　Cortana是一款能够不断学习的智能语音助手，更长时间的使用将能够让Cortana更加了解用户。微软(亚洲)互联网工程院从这个角度出发，每一位研发人员都是一个体验样本，对中国版Cortana的功能进行不断的调整。不同人都有自己对于智能语音助手的使用需求，而研发人员自身就是需求者，在路上、家中、办公室，每一位参与研发的成员，都在不断地对中国版Cortana进行各种测试，有些是功能性的、有些是碎片式的情景对话，通过长时间的使用研发人员能够更好的发现中国版Cortana有待改进的地方。当然这样的使用反馈还有不少来自参与中国版Cortana测试的用户们，通过最为直接的测试，中国版Cortana能够真正了解用户究竟需要什么。

　　“随着正式版的发布，未来中国版Cortana将会变得更加智能。这不是一锤子买卖，接下来我们会不断的利用Cortana服务的特性，对功能进行快速的升级。我们接下来也会提供正向反馈的渠道。”闫勃相信拥有大数据支撑的中国版Cortana，能够真正地帮助到用户，并且用户的反馈也将帮助中国版Cortana的进一步成长。