淘宝买家好评率低不能下单真的吗?淘宝买家好评率低不能下单怎么解决?

2017-3-10wang评论关注+

淘宝经常会遇到一些恶意差评的卖家,这就造成了很多淘宝买家好评率低不能下单,那么淘宝买家好评率低不能下单真的吗?淘宝买家好评率低不能下单怎么解决?下面清风小编就给大家具体介绍下详情。

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淘宝买家好评率低不能下单真的吗?淘宝买家好评率低不能下单怎么解决?

前不久,淘宝修改了评价系统,逾期不评不再是“默认好评”,而是“此用户没有填写评价”。

不过,我们知道淘宝是有着两套评价系统,也就是买家和卖家,对于剁手党来说,近日也遭遇了尴尬。

因为发出的好评率没有达到相应的规定,导致自己无法在部分商家下单。

从截图来看,店铺客服人员称,“公司规定,好评率低的不予发货,由于现在恶意中差评比较多,所以没办法,麻烦申请退款,并给您退款。”

卖家给厉女士发的截图显示,厉女士在淘宝上发出的好评率为88.89%,“我莫名其妙被认为是差评师,而且也不知道应该通过什么渠道去投诉。

不过,目前消费者自身没有办法看到自己的好评率,但是卖家则可以在后台看到。

对此,淘宝回应称,淘宝平台方从没有“好评率一定要达到多少才可以买东西”这种规定,应该系店铺自主行为。

虽然遇到这种情况可以换店铺或者按照淘宝发货规定进行投诉,但无疑是令人郁闷。

而针对事件中所涉及的民事权利,律师表示,这涉嫌侵犯消费者的选择权,淘宝也有义务进行监管。

以上就是清风小编为大家带来的淘宝买家好评率低不能下单解决方法,更多软件相关资讯,敬请关注清风手游网

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