曹操专车常见问题有哪些？曹操专车常见问题汇总

四、异常情况

Q：1、如果司机接单成功后联系不上乘客怎么办?

A：您好，请您先致电乘客，司机如果到达出发地等待乘客10分钟后仍然联系不上乘客时，需要致电400客服说明情况，并申请取消订单。

Q：2、为什么司机已经上线，乘客明明就在旁边缺打不到车?

A：可能的原因：

可能因为网络问题，司机端无法及时把自己位置更新到服务器。

可能因为网络问题，乘客端无法和服务器连接。

解决方法：

检查网络是否畅通，打开浏览器，看看网页是否可以打开

司机端检查一下自己的GPS是否打开

司机端下线再上线

重启司机端

Q：3、为什么显示定位不到?

A：请检查GPS是否打开，检查是否禁止掉了曹操专车的使用GPS权限，我们的应用必须开启定位才能使用。

Q：4、为什么定位不准确?

A：影响定位精度的因素：手机硬件品质，操作系统，周围环境(是否开阔)，天气原因。长时间未用后，再次使用定位功能可能需要额外的时间去下载星历数据，导致定位延时、不准确。

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