学乐云教学平台家长常见问题解答大全

(一)为什么有的没完成的作业不能在待完成作业中找到?

1、超过教师设置的最迟上交时间的作业将不在待完成作业中显示。

2、可能作业太多导致不容易找到，可以通过筛选科目和作业类型筛选查找。

3、如果教师发布的是授课中的课件，需要到云学习的课堂重现中查看。

(二)如果在“学生最晚提交时间”还没提交作业会怎么样?

如果学生在昨天最晚提交时间当天24：00还没提交作业，这份作业将不能提交。

(四)如何查看同学完成的作业?

家长角色暂时不能查看孩子同学完成的作业。

 

五、我的信息

(一)如何管理我的个人信息?

点击页面左上角的下拉菜单，选择“我的信息”，可以管理个人信息和安全设置。

(二)密码忘了怎么办?

1、点击登录页面“登录”按钮右上角的“忘记密码”通过绑定的邮箱或者手机号码找回。

2、也可以拨打客服电话：400-677-8787人工服务找回密码。

(三)如何绑定手机?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到手机号标签。

2、点击手机号标签上的“马上绑定”按钮。

3、在新的页面输入手机号码，点击获取验证码，填写手机收到的短信验证码，点击“确认”按钮就完成手机绑定。

(四)如何更换绑定的手机?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到手机号标签。

2、点击手机号标签上的“更换手机”按钮。

3、在新的页面输入已绑定的手机号码，点击获取验证码，填写已绑定手机收到的短信验证码，点击“确认”。

4、在新的页面输入需要新绑定的手机号码，点击获取验证码，填写新的手机收到的短信验证码，点击“确认”完成绑定的手机更换。

(五)如何绑定邮箱?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到邮箱标签。

2、点击邮箱标签上的“马上绑定”按钮。

3、在新的页面输入邮箱地址点击下一步。

4、页面提示“绑定邮件已成功发送至您的信箱”，点击“登录信箱”进行验证。

5、在24小时内激活验证即完成绑定邮箱。

(六)如何更换绑定的邮箱?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到邮箱标签。

2、点击邮箱标签上的“更换邮箱”按钮。

3、在新的页面中输入需要新绑定的邮箱地址，点击下一步。