360你财富实名认证失败怎么办？360你财富怎么实名认证？

360你财富是一款强大的手机理财软件，用户在里面可以随时购买高收益的理财产品，当然使用这款软件时是需实名认证的哟，那么360你财富怎么实名认证？360你财富实名认证失败怎么办呢？下面清风小编给大家具体讲解下。

一、360你财富实名认证步骤：

1、打开360你财富后，进入设置界面，点击身份认证。

2、在实名认证中输入你的姓名、身份证号，然后点击下一步即可认证。

（注意：对于姓名中出现的符号，请使用英文半角格式输入；身份证号的填写不分半角、圆角状态，末位X也不分大小写）

 

二、实名认证失败的原因可能有如下几个原因：

1.请您确认您提供的证件号码及姓名输入是否正确；

2.请您核实是否是中国大陆18位身份证而且要在公安系统登记且可查询到的；

3.是否更改过姓名，是否更换过身份证（可能公安系统暂未更新）；

4.是否在外地上学、户口是否做过迁移（可能户籍在落实之前会有一段冻结期）；

您还可以通过人工审核方式进行实名认证：需提供注册手机号，姓名、身份证号、手持身份证正反面照片和头部合影照片，发kefu@nicaifu.com邮箱，我们的工作人员会核实您的身份，并在后台帮您进行实名认证。更多详情请拨打你财富客服电话4000360000。