曹操专车常见问题有哪些?曹操专车常见问题汇总

2015-11-27wang评论关注+

Q:3、对于司机有何要求?

A:成为曹操专车司机需符合以下标准:

1、年龄在28至55周岁之间;

2、驾驶证准驾车型C1以上且实际驾龄满3年及以上;

3、驾驶技术娴熟,熟悉当地道路;

4、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章

Q:4、成为曹操专车司机流程是怎样的?

A:司机端注册填写资料——工作人员联系面谈——岗前培训——上岗接单

Q:5、我们的车合法吗?会不会被警察误认为黑车?有些什么执照?

A:我们的车辆是合法合规的,如果与执法部门发生纠纷,请第一时间联系我们,我们会安排工作人员协助您与对应部门交涉。

Q:6、我自己有车,可以开自己的车开展曹操专车业务吗?

A:可以,车型需符合曹操专车用车要求。基本要求为:车价15万以上,3年以下车龄,三厢车或商务车。其中商务车要求GL8以上,国产品牌不接受,自有旧车可以旧换新。车辆需要过户至租赁商,限牌城市只接受新能源车辆。

Q:7、是否有岗前培训?

A:有的,我们有专业的岗前培训,以便您尽快上手,为期2天。岗前培训包括公司介绍、服务流程、平台软件使用、管理制度、沟通技巧、服务礼仪等等方面。

 

三、支付相关问题

Q:1、曹操专车如何支付用车费用?

A:我们支持信用卡或其他银行卡支付,也支持支付宝、微信钱包等方式支付

Q:2、我怎么查询订单的支付费用明细?

A:您好,当服务结束后,我们会将具体的费用清单以短信和APP消息方式通知您。推荐您在手机上安装曹操专车APP查询订单的当前状态、费用明细和优惠券信息等

Q:3、如何获得发票?

A:您可以在付款时勾选索要发票,由司机直接提供手撕发票,发票金额以元为单位,向上取整。

Q:4、我支付宝没钱了,能不能把钱给司机,他帮我付?

A:可以的,您可以把现金交给司机,让司机帮您完成支付。

 

四、异常情况

Q:1、如果司机接单成功后联系不上乘客怎么办?

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